王子エフテックスでは、原材料の選定から製造・出荷に至るまで、一貫した品質保証と安全管理体制を整えています。各部門が情報共有と連携を行い、品質設計・検査・監査を通じて、安心・安全な製品のお届けを徹底しています。また、王子グループの「製品安全憲章」に基づき、法令遵守・自主基準適合・継続的な管理体制の改善を進め、お客様の信頼に応える品質づくりを実践しています。
品質保証体制
王子エフテックスの製品は、多種多様な用途に対応できる機能・性能を備えています。
お客様のニーズにお応えし、安心・安全な製品を安定供給できるよう、本社と各拠点が連携した品質保証体制を整えています。
組織と役割
- 本社（品質保証部・技術部）
- 工場（研究技術部・品質保証室）
本社と工場の各部門が明確な役割分担のもと連携し、品質に関する判断・改善を行います。
品質保証の流れ
- ①お客様ニーズの共有
- 営業部門を通じていただいた用途・要求品質・注意点は、本社および工場内の関係部門へ確実に展開します。
- ②品質設計・技術検討
- 工場の研究技術部が中心となり、用途に応じた品質設計や技術検討を実施します。原材料の選定や工程条件についても、この段階で検証を行います。
- ③原材料・製品の品質確認
- 品質保証室が、原材料および製品について安全性・品質のチェックを実施します。製造条件や検査結果をもとに、安定した品質が確保されているかを確認します。
- ④本社による定期的な確認
- 本社品質保証部員が定期的に工場へ赴き、品質管理状況や運用ルールに問題がないかを確認します。現場と直接対話することで、継続的な改善につなげています。
製品安全管理
王子グループでは「製品安全憲章」を定めており、お客様に安心・安全をお届けするための取り組み方針が示されています。
王子エフテックスの製品は、食品容器・包装用途をはじめ、お客様に安心してご使用いただく上で特に安全性確保が欠かせない製品も多く、
原材料の調達から生産工程の管理、出荷確認まで、「製品安全憲章」が示す方針に基づき、細心の注意を払って安全性の確保に努めています。
製品安全憲章
王子グループは、お客さまに安心してお使いいただける品質とサービスを提供することが企業の社会的役割であることを深く認識し、安全な製品をお届けしています。今後とも下記の項目の確実な実施によって、全員参加でお客さまの信頼に応える取り組みをします。
- 製品の安全性に関する法令を遵守することはもちろん、自主基準に対しても適切な管理を実施します。
- 全社的品質管理体制のたゆまぬ強化を基本に、安全性確認に努めます。
- 製品の正しい使用法や安全性に関する情報は、適時・適切に提供します。
- 製品事故等の情報については、積極的に収集するとともに、法令に基づき所管官庁等に報告します。また、誠意をもって必要な処置を講じるとともに、原因を究明し再発防止に努めます。
- 定期的な内部監査により、管理体制を継続的に見直し、改善に努めます。
1995年1月1日制定
原材料・製品の安全性確認
王子エフテックスでは、特に安心・安全の確保が重要な製品について、法令等や業界自主基準を取り入れた王子グループの基準に基づき管理・運用しています。このうち、紙製の食品容器・包装は日本製紙連合会が制定している自主基準、成樹脂製の食品容器・包装は化学研究評価機構食品接触材料安全センターが制定している自主基準などへの適合を確認することにより、安全性を確保しています。またその自主基準が定めている品質管理および衛生管理に関して、ルールを定めて運用しています。
製品安全監査
原材料の安全性確認および製品の安全性確認に関するルールが適切に運用されていることを確認するため、全工場に対して製品安全監査を実施しています。
監査は毎年実施しており、工場がルールの運用状況を事前に確認したチェック票に基づき、本社部門が書類審査または工場へ出向いて現地審査を行います。
お客様への情報提供
王子エフテックスは使用原材料と製品の安全性確認で得られた安全性情報に基づいて、お客様からのお問い合わせにお答えします。
お客様からのお問い合わせには「調査報告書※1」「製品情報シート（AIS）※2」によりお答えしています。
| ※1 調査報告書 | 詳細な個別のお問い合わせに対して、使用されている薬品まで遡って調査した報告書。 |
|---|---|
| ※2 製品情報シート (AIS: Article Information Sheet) |
製品に関する安全性や取り扱いの注意点などをまとめた文書。 |
